Комьюнити-менеджер в женский клуб

Премиальный женский клуб Women's Foundation Club (Москва) ищет в команду комьюнити-менеджера. WF Club - премиальный клуб современного высшего общества. Мы объединяем женщин, желающих погрузиться в мир утонченной культуры, получить новые знания и вдохновение, а также перенять традиции высшего общества. Обязанности: Коммуникация: Коммуницировать с Резидентами, поддерживать атмосферу и активность на мероприятиях и в онлайн-чатах: вовлекать Резидентов в общение, придумывать активности, отвечать на вопросы, следить за особыми датами Резидентов (ДР, рождение детей и тд) Помогать в адаптации новым Резидента: направлять им приветственное сообщение, инструкцию, договор, кодекс, ссылки на чаты, вести онбординг Приглашать Резидентов и гостей на мероприятия: рассылать сообщения с приглашением на мероприятия и актуальную информацию о событиях Отслеживать NPS и % посещений Резидентов Взаимодействовать с Резидентами по продлению договоров Проводить кастдэвы с участниками для развития проекта Собирать достижения Резидентов для дальнейшего поощрения со стороны Основателей клуба Event: Генерировать идеи и форматы мероприятий на каждый календарный месяц Создавать совместно с Основателями план-график мероприятий Реализация мероприятий совместно с Ассистентом: поиск площадок, взаимодействие с подрядчиками, контроль исполнения обязательств и бюджета, отчет, присутствие на мероприятии Взаимодействовать со Спикерами мероприятий по подготовке, тематикам и сопровождению на самом выступлении Взаимодействие с Партнерами на каждый календарный месяц: поиск Партнеров для коммерческих и некоммерческих коллабораций (мероприятия, подарки), ведение базы Партнеров Контент: Следить за актуальность афиш на сайте, в соцсетях и чатах Вовлекать Гостей и Резидентов в общение в чатах Анализировать активность сообщества и готовить отчеты по ключевым показателям Финансы: Контроль подключения Резидентов к автоматической подписке Контроль ежемесячных оплат по подписке, рассылка напоминаний Контроль оплаты мероприятий Ежемесячный отчет по реализации бюджета и поступления денежных средств Требования: Опыт развития сообщества (взаимодействие с резидентами, организация event'ов, модерация чатов) Коммуникабельность Инициативность и самостоятельность (умение доводить задачи до результата, работа без постоянного контроль, генерация идей) Проактивный подход Любовь к таблицам и документам (особенно, Excel!) Условия: Заработная плата от 50 000 рублей на испытательный срок, возможны дополнительные бонусы и % от Партнерских коллабораций (KPI обсуждается на собеседовании) График: с понедельника по пятницу, 10:00 до 21:00 (гибкий график, в офлайн присутствие в дни командных встреч и мероприятий 2-3 раза в неделю, в остальное время возможна работа удаленно) Клубное пространство на Патриарших Прудах Возможность профессионального и карьерного роста Интересная работа и взаимодействие с медианами личностями и лидерами различных ниш