Руководитель группы технической поддержки

18 ноября 2024

От 130 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская

РПС

Город: Москва. Станции метро: Кожуховская, Дубровка, Угрешская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

РПС

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Анализ и планирование общей занятости инженеров по технической поддержке; Обеспечить необходимое обучение сотрудников группы, повышение квалификации; Координировать разработку способов решения, выявленных в процессе технической поддержки и поддержки пользователей проблем; Разрабатывать и контролировать поддержание в актуальном состоянии базы данных, содержащую информацию об известных и наиболее часто встречающихся проблемах и их решениях; Координировать своевременное и качественное выполнение работ по всем запросам в техническую поддержку; Рассмотрение гарантийных случаев. Требования: Желательно высшее техническое образование в области информационных технологий, при наличии релевантного опыта и знаний готовы рассмотреть кандидатов и со средне-специальным образованием и с высшим образованием других направлений; Опыт работы в аналогичной должности (руководитель группы системных администраторов, руководитель группы технической поддержки, ведущий специалист с опытом наставничества или управления сотрудниками и т.д.); Знание ПО на уровне системного администратора /инженера технической поддержки; Хорошие коммуникативные навыки, клиентоориентированность Условия: Официальное трудоустройство; Оклад – 130 000 руб., + премия за выполнение задач; График с 10 – 19, понедельник – пятница.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 124786190