Обязанности:
myapelsin.ru - это новый сервис лояльности, который объединил лидеров рынка: Альфа-Банк, Х5 Group, Альфа-Страхование, Билайн и другие компании.В Департаменте по технологическому развитию открыта позиция "Ведущий инженер Helpdesk".Задачи: Прием и обработка заявок на техническую поддержку пользователей по работе с АРМ пользователей и инфраструктуры офиса компании (переговорные комнаты, оргтехника и т.п.); Реализация задач по развитию АРМ пользователей и инфраструктуры офиса компании, включая технологии, оборудование и сервисы. Реализация проектов по развертыванию, обновлению и обслуживанию АРМ пользователей и инфраструктуры офиса компании, включая планирование и выполнение работ. Обеспечение надежности, безопасности и высокой доступности АРМ пользователей и систем инфраструктуры офиса компании. Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения эффективной работы АРМ пользователей и инфраструктуры офиса компании, в том числе с отделами разработки, безопасности информации и т.д. Мониторинг и анализ производительности АРМ пользователей и систем инфраструктуры офиса компании, выявление проблем и узких мест, разработка и внедрение улучшений. Внесение предложений по улучшению и соблюдение стандартов работы АРМ пользователей и систем инфраструктуры офиса компании, включая соблюдение требований безопасности и конфиденциальности данных. Оценка, планирование и внедрение новых технологий и методов работы с компонентами систем инфраструктуры офиса компании для повышения производительности и эффективности компании. Ожидания: Опыт поддержки АРМ не менее 6 лет. Внедрение и работа с MS AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, DFS, PXE, Print Server, MS SCCM. Администрирование Windows Server 2012r2/2016/2019. Настройка и поддержка Kaspersky Security Center. Работа с корпоративными почтовыми системами. Опыт использования PowerShell и CMD. Администрирование Windows 7/8/10. Знание MS Office и другого пользовательского ПО. Опыт работы с MacOS. Обслуживание и ремонт ПК и ноутбуков, работа с оргтехникой. Знание стека TCP/IP, построение локальных и беспроводных сетей. Ответственность, коммуникабельность, желание учиться. Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Условия: Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00) Гибридный график работы (после испытательного срока) Развитая система компенсаций и льгот Широкий пакет ДМС Страхование жизни и здоровья Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток») Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)Похожие вакансии
Ведущий специалист технической поддержки (Helpdesk)/Аналитик
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва
Платёжный сервис А3