Обязанности:
Привет! В нашу компанию открыта вакансия Специалист отдела службы клиентской поддержки О нас: Мы - инновационный стартап в сфере ФинТех. Мы специализируемся на разработке решений для обработки платежей C2C и P2P, что позволяет нашим клиентам выполнять транзакции быстро и безопасно. Наша миссия: Мы стремимся революционизировать сферу финансовых технологий, предлагая передовые решения для оптимизации платежных процессов. Наша цель — сделать финансовые операции доступнее и удобнее для всех участников рынка. Культура компании: В нашей компании ценится креативность, инновации и командная работа. Мы поддерживаем открытую и поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник может внести свой вклад в общий успех и развиваться как профессионал. Наши клиенты: Среди наших клиентов — ведущие мировые платформы, которые доверяют нам свои финансовые операции. Мы гордимся тем, что наши решения выбирают топовые компании мирового уровня. Наши достижения: За последние 2 года мы смогли значительно расширить нашу клиентскую базу и установить стратегические партнёрства с крупнейшими платёжными агрегаторами. Наши технологические разработки получили признание в отрасли и способствовали улучшению платежных систем на международном уровне. Что мы предлагаем: - Формат работы онлайн - Гибкий график (возможность выбора количества рабочих часов в день) - Перспективы карьерного роста в быстрорастущей сфере - Дружный коллектив и опытный руководитель со степенью MBA - Опыт работы от 3 месяцев - Обучение и полное введение в бизнес процессы отдела и компании - Возможность корпоративного обучения Чем предстоит заниматься: - Оперативная обработка запросов/обращений, поступающих от клиентов и контрагентов - Предоставление консультаций клиентам, и сбор обратной связи для улучшения качества работы - Анализ технических проблем в проведении операций и поиск причин - Коммуникация со смежными подразделениями по вопросам в зоне ответственности отдела мониторинга Требования к кандидату: - Наличие компьютера/ноутбука - Стабильное интернет соединение - Грамотная письменная речь - Внимательность - Желание обучаться Условия : Зп от 50000 + система KPI Выплата ЗП 2 раза в месяц Есть возможность выбрать как дневные, так и ночные сменыЕсли вы ознакомились с вакансией и видите, что соответствуете указанным параметрам, напишите нам это в сопроводительном письме.Похожие вакансии