other

Менеджер отдела рекламаций

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Одинцово

ЮТИМ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Производство мебели Обязанности: - Рассмотрение рекламаций поступивших от клиентов в адрес компании;- Прием, обработка, оформление входящих жалоб и претензий;- Оперативное формирование ответов на обращения клиентов;- Связь с клиентами по вопросам претензий (рекламаций) и обращений;- Изучение причин возникновения претензий клиентов и разработкамероприятий по их устранению; - Регистрировать и вести учет рекламаций в 1 C* Отправлять рекламации на производство, склады и сторонним поставщикам; - Взаимодействие с руководителями отделов, складом, бухгалтерией,- Контроль исполнения и закрытия рекламаций;- Составление и ведение сводной отчетности на еженедельной иежемесячной основе. Требования: - Опыт работы в от 2 лет ( желательно в мебельной компании) - Опыт работы в коммуникациях с клиентом, разбор и урегулированиерекламаций;- Умение работать с большим объемом информации;- Грамотная речь, письмо (общения по телефону, эл. почте);- Умение работать в команде;- Организованность, ответственность;- Этичность и доброжелательность;- Уверенный пользователь ПК;- Лояльность к компании и готовность отстаивать ее интересы. Условия: - График 5/2 с 9-18- Офисная работа- Официальное трудоустройство- Конкурентная заработная плата- Интересная работа в быстроразвивающейся компании

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124664102

Похожие вакансии

Менеджер отдела рекламаций

От 85 000 руб.

Москва. Станции метро: Одинцово

Компания Нв-Лаб

Менеджер отдела рекламаций

От 65 000 руб.

Москва. Станции метро: Одинцово

Гауф Рус

Менеджер отдела рекламаций

До 60 000 руб.

Москва. Станции метро: Одинцово

Окна Столицы

Руководитель отдела рекламаций

Договорная

Москва. Станции метро: Одинцово

Авто-Евро

Менеджер отдела рекламаций (Окна ПВХ)

От 90 000 руб.

Москва. Станции метро: Одинцово

Домком оконные технологии

Руководитель отдела рекламаций/претензий

От 150 000 руб.

Москва. Станции метро: Одинцово

ДУСЛАР