Обязанности:
Яндекс Директ — система контекстной рекламы, которой ежедневно пользуются десятки тысяч рекламодателей. Наша задача — помогать рекламодателю легко создавать эффективную рекламу и прозрачно управлять ею в интерфейсе Директа. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать решать вопросы на всех этапах взаимодействия пользователей с нашими сервисами. Какие задачи вас ждут Разбираться в технической интеграции рекламы на всех этапах от заведения до показа и сбора статистики Проводить диагностику в случае проблем, чтобы определять причины их появления Составлять подробные баг-репорты для разработчиков Анализировать логи и работать с запросами к базам данных Изучать технические требования для подготовки инструкций Участвовать в поддержке запуска новых продуктов Мы ждем, что вы Работали в службе технической поддержки или команде тестирования Взаимодействовали с командами разработки и заказчиками Понимаете клиент-серверную архитектуру приложений и работали с веб-приложениями Умеете пользоваться DevTools Знаете SQL на уровне простых запросов Способны самостоятельно решать поставленные задачи Инициативны в работе Системно мыслите и умеете доводить дело до конца Эффективно работаете в условиях многозадачностиПохожие вакансии
Менеджер технической поддержки
От 50 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Итсэлайв
Менеджер службы технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Октопустех