Мы ищем сотрудника в команду, отвечающую за эксплуатацию приложений, работающих под высокой нагрузкой. Мы используем передовые технологии, а также, создаем их сами. Наши основные задачи: Обеспечивать непрерывную работу всех наших сервисов, как внутренних, так и внешних Строить систему мониторинга и осуществлять её поддержку Гарантировать работоспособность и производительность Capacity planning – планировать ресурсы и мощности Обязанности: Эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы высоконагруженных сервисов в режиме 24/7 от уровня hardware до бизнес-логики Работа с инцидентами (от внутренних пользователей и системы мониторинга) - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по исключению повторений инцидентов Работа с заявками на обслуживание (от внутренних пользователей) - управление настройками систем, предоставление доступов к ИС, управление серверными ресурсами и т.п. Формирование базы знаний и инструкций для технической поддержки уровнем ниже Организация мониторинга ИС (метрики, условия оповещений, инструкции) Дежурства в нерабочее время (удалённые, отдельно оплачиваемые, подключение по звонку), сопровождение плановых работ (удалённое, отдельно оплачиваемое) Автоматизация всех рутинных/повторяющихся задач. Проработка и постановка задач на разработку функционала в рамках эксплуатации Требования: Понимание принципов функционирования и архитектуры аппаратных и программных средств вычислительных техники и сетей Опыт локализации инцидентов в больших и сложных системах Опыт работы с системами мониторинга и понимание принципов работы Знания метрик и средств мониторинга производительности программно-аппаратных средств вычислительной техники Понимание принципов работы back-end и front-end веб-приложений Знание паттернов архитектур приложений Понимание принципов работы SOAP веб-сервисов и REST API Базовое знание SQL, опыт работы с СУБД MySQL, MS SQL, Oracle SQL или PostgreSQL Формат работы на выбор: офис/гибрид/удаленная работа
Похожие вакансии