Обязанности:
Кто мы: аккредитованная Минцифрой IT-компания, официальный партнер ФНС, резидент Сколково. Мы помогаем бизнесу удобно и безопасно сотрудничать с внештатными исполнителями. Наши клиенты — лидеры в своих отраслях : Додо Пицца, Кухня на районе, Ясно, eLama и другие. Консоль сейчас это 180+ сотрудников, 1000+ компаний — клиентов, 80 000+ исполнителей, которые пользуются нашим продуктом. В связи с активным ростом ищем в команду крутого специалиста -эксперта по работе с клиентами: Чем предстоит заниматься: Помогать клиенту получать ценность продукта; Адаптировать преимущества продукта для клиента, обучать и сопровождать на этапе внедрения; Решать блокеры, возникающие в процессе использования продукта; Глубоко погружаться в специфику бизнеса клиента и проактивно предлагать возможные решения, разбираться в технических вопросах; Собирать фидбек и на его основе генерировать предложения по улучшению продуктов и процессов компании Мы хотим видеть в Вас Опыт работы в технической поддержке/ клиентском отделе; Опыт со сложными ИТ продуктами; Отличные коммуникативные навыки, умение найти “общий язык” клиентам Мы готовы предложить Вам Полностью удаленную работа из любой точки мира; Заработная плата (оклад 100 000 рублей +ежемесячные бонусы); Официальное оформление по ТК, полностью белая заработная плата.