Мы ищем нового члена команды в наш дружный коллектив на конкурсной основе. Работа в загородном отеле Art Village Club 4*. Ищем человека, который любит, уважает и ценит свою работу. Отдаётся ей полностью. Без полноценных навыков гостеприимства, кандидаты не рассматриваются! Обязанности: Встреча гостей; Презентация номера при заселении Оформление заселения/выселения; Информирование гостей по услугам комплекса; Бронирование номеров, услуг; Обработка почты, входящих звонков, чатов в мессенджерах Работа с кассой и терминалом. Контроль оплат; Урегулирование конфликтных ситуаций; Ведение отчетности; Знание CRM Битрикс 24 (будет преимуществом) Требования: Опыт работы в гостиничной сфере от 1-го года будет хорошим преимуществом; Грамотно поставленная речь; Активное желание помогать гостям и реагировать на потребности Предоставление уровня сервиса премиального уровня Умения продавать и красиво презентовать номера и доп. услуги отеля (чем больше продаж, тем выше %) Коммуникабельность, стрессоустойчивость, честность, Знание локальной программы отеля Fidelio (как преимущество) Работа в экстранет онлайн-платформ (Яндекс Путешествия, Островок и прочее) резюме желательно с фото Условия: График работы 1/3 (сутки через трое), сменный. Бесплатное питание (шведский стол) после стажировки; Оформление по ТК РФ, стажировка оплачивается, испытательный срок 3 мес. МЕСТО РАБОТЫ: Москва, городской округ. Химки, д. Голиково, ул. Рябиновая 1Г корпоративный транспорт от ж\д Станция Сходня
Похожие вакансии
Администратор стойки приема и размещения в Загородный отель 4*
От 85 000 до 120 000 руб.
Москва
Art Village
Администратор стойки приема и размещения / Receptionist
От 60 000 руб.
Москва
Novotel Adagio Ibis Moscow Kievskaya
Администратор стойки приема и размещения гостей
От 48 848 до 60 000 руб.
Москва
Отель Вега Измайлово