Обязанности:
Приглашаем на вакансию Специалиста технической поддержки (L3) инновационного и амбициозного продукта. Предстоит: - Обеспечение бесперебойной работы 24/7;- Первичный анализ и диагностика сбоев;- Решение задач и инцидентов в рамках действующих положений работы ТП;- Поддержка клиентов по общим вопросам работы ПО;- Эскалация, перенаправление и отслеживание массовых инцидентов. От вас ожидаем: - Уверенный пользователь Linux/Unix;- Базовые знания API (json, xml), Docker, PostgreSQL;- Понимание кода на: Python, C++;- Навыки ведения технической документации. Будет плюсом: - Знание инструментов: Nginx, Kafka, Prometheus, Grafana, Kibana, Postman. Предлагаем: - Оформление в ИТ-аккредитованную компанию согласно ТК РФ;- Формат работы: 2/2, г. Москва;- Для заботы о здоровье подключим к программе ДМС;- При необходимости предоставим технику для работы;- Корпоративные программы обучения и развития сотрудников.