Обязанности:
Привет! Здесь могло бы быть долгое вступление о том, кто мы такие, чем мы занимаемся, но мы все понимаем, поэтому ты можешь поближе познакомиться с нами в профиле нашей компании. Будем максимально кратки. Мы WowVendor – один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн играх с 2014 года. Мы помогаем геймерам-любителям получать сложные достижения и внутриигровой прогресс, экономя им сотни часов их личной жизни. Мы ищем тебя - человека, который любит компьютерные игры так же, как и мы! Чем тебе предстоит заниматься: Развитие и оптимизация процессов управления заказами Улучшать систему распределения заказов для максимальной эффективности работы команды. Оптимизировать процесс так, чтобы заказы обрабатывались быстро и качественно, с учётом приоритетов и загруженности исполнителей. Анализировать текущие рабочие процессы и находить способы их улучшения, повышая производительность и снижая количество ошибок. Координация работы команды Проводить регулярные встречи с командой, ставить цели, определять приоритеты и отслеживать результаты. Выстраивать работу так, чтобы сотрудники работали синхронно, избегая перегрузки или простоев. Управлять рабочими графиками, распределять задачи и, при необходимости, перенаправлять ресурсы, чтобы поддерживать эффективность на высоком уровне. Контроль ключевых метрик и аналитика Осуществлять сбор и анализ данных по выполнению заказов и эффективности команды. На основе аналитики предлагать и внедрять изменения для улучшения результатов. Своевременно выявлять узкие места и предпринимать действия по их устранению. Руководство и развитие команды Обучать и адаптировать новых сотрудников, делая их интеграцию в процесс комфортной и продуктивной. Вдохновлять и мотивировать команду, поддерживать позитивную рабочую атмосферу, помогать сотрудникам развиваться профессионально и достигать высоких результатов. Проводить оценки результатов работы, выявлять сильные стороны и зоны роста сотрудников, помогать в их развитии и выстраивании карьерного пути. Решение нестандартных и кризисных ситуаций Выступать в роли основного контактного лица при возникновении сложных ситуаций с заказами. Оперативно разрабатывать решения и координировать работу команды, чтобы минимизировать возможные негативные последствия. Мы ожидаем, что ты: Имеешь актуальный опыт игры в World of Warcraft (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Имеешь опыт лидерства и управления — например, в роли старшего специалиста, тимлида или менеджера по управлению заказами. Умеешь вдохновлять команду, распределять задачи и поддерживать продуктивный рабочий процесс. Способен самостоятельно инициировать действия и проекты, творчески реализовывать их и брать на себя ответственность за результат. Обладаешь организаторскими способностями и умеешь системно подходить к решению задач, ставить приоритеты и находить решения в сжатые сроки. Обладаешь навыками анализа данных и работы с таблицами, владеешь инструментами для анализа и систематизации информации. Что ты получишь, работая у нас: Полностью удалённая работа: забудь о пробках и офисной суете, ты можешь работать откуда угодно. Заработная плата от 60 000 до 80 000 рублей, еженедельные выплаты. График работы — 6/1, 8-часовая смена (с 16:00 до 00:00 по Московскому времени). Выходной — по договоренности с руководством. Какие квесты тебя ждут на пути к нам? Встреча с милым HR (он не кусается, мы проверили). (1ч) Джедайский экзамен, где ты сможешь продемонстрировать своё владение силой (на самом деле обычное техническое/финальное собеседование). (1ч) Испытательный срок, интеграция в команду. Заинтригован? Ждем тебя в нашей команде WowVendor!Похожие вакансии
Менеджер по работе с заказами (интернет-магазин услуг в World of Warcraft)
От 300 до 500 руб.
Москва
WowVendor
Менеджер по работе с заказами (интернет-магазин услуг в World of Warcraft)
От 30 000 до 50 000 руб.
Москва
WowVendor