Инженер технической поддержки склада

Обязанности: Установка и настройка рабочих мест складских сотрудников, включая настройку ТСД Поддержка пользователей на местах. Решение запросов, связанных с неработоспособностью оборудования согласно заданных OLA. Обеспечение поддержки и обслуживания оргтехники, пользовательских рабочих мест (ПК\ТК\Ноутбуки) и периферийного оборудования (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на подрядную организацию), поддержание в работоспособном состоянии аппаратно-технических и программных средств; Выполнение регламентных работ согласно заданиям руководителя. Поддержание порядка со стороны ИТ в помещениях филиала, монтаж, демонтаж сетевого\серверного оборудования; Обеспечение 1ой линии поддержки WMS системы: решение типовых запросов, сбор и первичная обработка ошибок системы, передача описания ошибок на 2ую линию поддержки. Требования: Знание процесса и практический опыт эксплуатации ИТ-инфраструктуры; Знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей; Знание ОС семейства Windows и Linux; Понимание устройства и умение настраивать ИТ оборудование Желание помогать сотрудникам склада, оказывая им качественный сервис, обеспечивая бесперебойную работу ИТ инфраструктуры Условия: График работы сменный: 2/2, 09:00 - 21:00; Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные; Белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц на карточку любого банка; Комфортные условия работы: тёплый склад класса А+, оборудованное помещение для приема пищи и т.п.; Испытательный срок 3 месяца, который может быть сокращен по результатам работы; Возможности карьерного и профессионального роста; Профессиональная команда, которая готова развивать и обучать; Предоставляется корп. транспорт от: ст.м юго-Западная, Новопеределкино, Рассказовка, ж/д ст. Толстопальцево