Обязанности:
Про нас : ШЕФМАРКЕТ - сервис доставки продуктов с рецептами №1 в России и СНГ. Компания основана в 2012 году. Мы входим в глобальный список key players в сегменте meal-kit. Компанией управляет Основатель - Сергей Ашин (ex-McKinsey&Co). У нас отличная команда, объединенная Миссией, и амбициозная стратегия на ближайшие 5 лет. #meal-kit #foodtech #e-groceryОткрыта вакансия "Оператор call-центра" (теплая база клиентов, по подписке). График работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 или с 07:00 до 19:00 или с 09:00 до 21:00. Что предстоит делать: Консультирование клиентов по сервису и продуктам компании по телефону и в текстовых каналах; Ознакомление клиентов с продуктом компании, донесение ценности УТП; Приём заказов, регистрация в CRM; Обработка запросов из социальных сетей, on-line чата, других Digital-каналов; Регулярная работа с клиентской базой в CRM; Взаимодействие с другими департаментами компании с целью обеспечения стандартов сервиса. Мы будем рады пообщаться, если у вас есть: Высокая грамотность речи и письма - обязательно; Эмоциональный интеллект, понимание тональности коммуникации; Навыки продаж (желательно) и сервисное мышление (обязательно); Опыт в качестве специалиста, менеджера контактного центра от 3 месяцев; CRM, Телефония, MS Office - базовые знания. Мы даем: Полное соблюдение ТК РФ, ДМС со стоматологией, корпоративное питание, безлимитную парковку. Скидку 20% на продукцию компании. Мы очень ценим наших сотрудников и поддерживаем в команде теплую и дружественную атмосферу. Мы верим, что подобное притягивает подобное, и если ты позитивный и открытый человек - обязательно откликайся!Похожие вакансии
Оператор call-центра 2/2 (теплая база, удаленно)
Договорная
Москва. Станции метро: Пражская
Шеф Маркет
Оператор колл-центра 5/2 (теплая база, удаленно)
Договорная
Москва. Станции метро: Пражская
Шеф Маркет