Старший инженер технической поддержки по оборудованию РРЛ

Новые Телеком Решения - это разработчик ПО и производитель телекоммуникационного оборудования для операторов связи. Наше Сервисное подразделение в поисках Инженера технической поддержки по оборудованию РРЛ и системам управления. Обязанности: Техническая поддержка оборудования РРЛ, второй и третьей линии, в зависимости от квалификации соискателя; Поддержка систем управления на сетях заказчиков развернутых под Linux; Взаимодействие с клиентами, проведение технических консультаций; Взаимодействие со смежными подразделениями разработки, тестирования и производства; Локализация и устранение неисправностей, подготовка рекомендаций по улучшению функционала. Соблюдение SLA; Проведение работ, связанных с настройкой и пусконаладкой РРЛ и систем управления; Участие в выездах на места установки оборудования; Привлечение к дежурствам на телефоне в масштабах отдела для обеспечения доступности сервиса 24х7; Проведение апгрейдов программного обеспечения оборудования и систем управления. Ожидания от кандидата: Высшее техническое образование в области телекоммуникаций или IT; Опыт работы у вендоров производителей телекоммуникационного оборудования, либо оператора связи в направлении РРЛ; Понимание принципов работы сетей мобильной и фиксированной связи; Знание и навыки работы с операционными системами Linux. Умение работать с командной строкой; Опыт внедрения и администрирования систем управлений телекоммуникационным оборудованием. Мы предлагаем: Развитие: неограниченный профессиональный рост, команда экспертов, внутреннее и внешнее обучение; Надежность: официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ компании, достойный уровень заработной платы, социальные гарантии; Забота: ДМС, оплата 10 календарных дней нетрудоспособности в году в размере 100% заработка, релокационный бонус; Комфорт: гибкое начало рабочего дня, гибридный график работы в Московском офисе. Если тебе не все равно, ради чего ты работаешь и ты готов менять отрасль в лучшую сторону - тебе к нам!