Обязанности:
Компания "Доста Кухни" в связи с расширением ищет в свою команду рекламационного и сервис специалиста. Мы рассматриваем резюме соискателей с реальным опытом работы в мебельной сфере. Вам предстоит: отрабатывать и закрывать постпродажные обращения клиентов, работа с рекламациями; проверять документы для установления правомерности заказа по акту; предоставлять клиенту обратную связь по срокам; мониторить движение рекламации после заказа; обрабатывать заявления на возврат и расторжение; проводить служебные расследования, решать конфликтные ситуации. логистика: обзвон клиентов Желательно, но не обязательно (мы проводим обучение), если вы: работали менеджером по работе с претензионными клиентами, рекламациями более 2 лет; имеете опыт работы в мебельной сфере от 3-х лет; уверенно владеете: crm-системой Битрикс 24 и Excel; обладаете коммуникативными навыками и адаптивны; Мы предлагаем: своевременную плату (оклад + KPI); график работы 5/2: 10:00-19:00 или 9:00-18:00; команда классных, прогрессивных и дружелюбных людей; скидки и льготы на продукцию компании для сотрудников; реальную возможность карьерного роста внутри компании и повышение квалификации; Прочли вакансию до конца? Пишите: ХОЧУ РАБОТАТЬ У ВАС, так мы поймем, что вы внимательный кандидатПохожие вакансии