Обязанности:
КРОК — технологическая компания с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки. Наши эксперты в области информационной безопасности обеспечивают бесперебойную работу приложений, строят системы защиты корпоративных сетей, проводят мониторинг и реагируют на инциденты. Сейчас мы ищем МЛАДШЕГО СЕРВИС-МЕНЕДЖЕРА, который будет помогать в оказании качественного сервиса технической поддержки.Ваша работа будет заключаться в том, чтобы контролировать и оперативно решать вопросы, связанные с технической поддержкой решений по информационной безопасности. ВАШИ ЗАДАЧИ: Управление проектами: координация работ, контроль SLA, проведение встреч с Заказчиками; Участие в пресейл-активностях, оценка трудозатрат, подготовка коммерческих предложений; Участие во внутренних активностях, улучшение процессов поддержки, наполнение баз знаний. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы от 1 года, желательно на аналогичной позиции; Знание принципов организации технической поддержки; Понимание принципов работы ITSM систем; Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Самостоятельность и проактивность, высокое внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки. БУДЕТ ПЛЮСОМ: Понимание принципов работы средств защиты информации. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек; Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации; Работу в компании с аккредитацией в Минцифре; Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании; Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC; Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья); Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта; Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе); Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро. Приглашаем тебя развиваться вместе с нами! Данное описание вакансии не является офертой.Похожие вакансии
От 85 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
ГК ЕВРОПЕУМ
Договорная
Москва. Станции метро: Римская, Площадь Ильича
Philips HealthTech