Обязанности:
Добрый день, дорогой соискатель! Мы - сервис уборки Домовёнок, лидеры на рынке клининговых услуг для квартир, домов и офисов. Уже более 13 лет мы поддерживаем чистоту в домах и освобождаем ваше время от бытовой рутины. Нашим сервисом пользуется около 600 исполнителей по трем городам: Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород. Более 4 500 постоянных клиентов, которые доверяют нам уборку в своих квартирах. В отдел продаж и клиентского обслуживания требуется активный, дружелюбный и отзывчивый сотрудник, который стремится помогать людям и заботиться о них. Чем предстоит заниматься: прием входящих звонков ( только входящие звонки) и заявок с сайта, почты от клиентов компании ( В2В,В2С); консультирование клиентов по услугам; оформление и формирование заказа; решение возникающих вопросов и сложностей во время заказа. Что мы ждем от Вас: опыт работы оператором call-центра, менеджером по обслуживанию клиентов от 1 года обязателен; активность (умение работать в режиме многозадачности и интенсивном графике); клиентоориентированность (умение выслушать и понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость; грамотная устная и письменная речь; небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь; уверенный пользователь ПК (MS Office‚ 1С). Что мы предлагаем: график работы 2/2: с 9:00 до 21:00; c 8.00 до 20.00. конкурентный оклад+ ежемесячная премия; бесплатное корпоративное обучение; молодой и дружный коллектив; оформление по ТК РФ (белая зп), оплата отпуска и б/л; скидка 35% для сотрудников на наши услуги. Станьте частью нашей команды!