Стрим ЭДО с ГО (Электронный документооборот с гос. органами) - Стрим развивает масштабный проект по созданию универсального процесса обработки входящей документации в потоковом режиме включая интеграцию ЕРМ с платформой разметки данных. Ценность проекта:# Повышение операционной эффективности;# Снижение количества “ручных операций“ в процессах ответы на запросы ФОИВ, предписаний ФОИВ;# Расширение технологии распознавания в ответах по всем видам запросов, предписаний ФОИВ;# Создание технологий и витрин данных, переиспользуемых в других процессах и проектах. Обязанности: Анализ и выявление причин инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации информационных систем Использование мониторинга, системы сбора логов и других средств для диагностики и решения обращений Взаимодействие с 1-й линией технической поддержки по решению обращений и инцидентов, проверка качества обращений пришедший с 1-й линии ТП Взаимодействие с разработчиками, подготовка фактуры для них (описание причин возникновения инцидента, шаги и данные для воспроизведения) в случае выявления ошибок в логике информационных систем, отслеживание статусов по исправлению проблем Консультирование пользователей по алгоритмам работы информационных систем Уведомление ответственных инженеров о массовых инцидентах, участие в аварийных конференциях. Требования: Понимание микросервисной архитектуры, способов интеграции, принципов работы сети Понимание принципов работы реляционных БД, умение писать SQL запросы Понимание принципов работы HTTP протокола, умение работать с Postman и диагностировать фронтальные web-приложения через DevTools Понимание принципов работы Kafka, умение отправить или найти сообщение в топике через KafkaTool
Похожие вакансии