Старший менеджер Контакт-центра (Супервайзер)

Более недели назад

От 60 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Электрозаводская, Сокольники, Преображенская площадь

Rolling Moto

Город: Москва. Станции метро: Электрозаводская, Сокольники, Преображенская площадь

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Rolling Moto

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

«Rollingmoto» — является известнейшим брендом в России: это крупнейший мотосалон московского региона и целая сеть специализированных магазинов в различных городах страны. Наши специалисты досконально знают мототехнику, и способны помочь определится с выбором необходимого аппарата, взять на себя задачи по ремонту, техобслуживанию, модернизации и настройке. Команда «Rollingmoto» — это актив нашей компании. У нас есть все возможности карьерного развития для каждого сотрудника. В связи с расширением штата мы в поисках Старший менеджер Контакт-центра (Супервайзер)! Обязанности: Обучение операторов; Контроль соблюдения стандартов работы; Контроль выхода сотрудников; Снятие пиков нагрузки на линии; Помощь операторам в сложных вопросах; Прослушка звонков и чатов; Корректировка действий сотрудников; Обновление рабочих инструкций; Предоставление отчетов руководителю; Участие в разработке и внедрении инструментов работы. Требования: Опыт работы на позиции не ниже старшего смены или супервайзера группы от 1 года. Сфера: работа с клиентами, контакт-центры, колл-центры, горячие линии, крупные интернет-магазины. Опыт в наставничестве и обучении; Уверенной пользователь ПК, Microsoft Office. Условия: компания находится м. Преображенская площадь/м. Сокольники; график работы 2/2 c 9:00 до 21:00; заработная плата 2 раза в месяц; Корпоративное обучение, скидка для сотрудников на продукцию компании.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 124679410