Обязанности:
Привет! На связи А&К. Мы верим в будущее без границ, открываем новые возможности для обучения в Америке и знакомства с культурой Соединенных Штатов. Более 1500 клиентов A&K отправились в США изучать язык, путешествовать и получать опыт жизни в Америке. Мы каждый день работаем над тем, чтобы поездки и образование в США становилась еще доступнее, и приглашаем в команду специалиста по оформлению шенгенских виз, который обеспечит наивысший уровень поддержки нашим клиентам в процессе получения шенгенской визы, предоставляя качественное сопровождение и экспертные консультации на каждом этапе оформления виз. Что предстоит делать: принимать заявки на оформление шенгенских виз; консультировать клиентов по процессу получения шенгенской визы, готовить необходимые документы, заполнять анкеты и формы, записывать на подачу документов в консульствах и визовых центрах, проверять правильность комплекта документов; сопровождать клиентов на всех этапах получения шенгенской визы; взаимодействовать с менеджерами сопровождения и другими отделами по процессу оформления шенгенских виз (консультирование, рекомендации по требованиям); отслеживать изменения в требованиях стран Шенгенской зоны, информировать команду об изменениях. Что нужно от вас: опыт работы от года в области клиентского обслуживания в визовых центрах, гостиничном бизнесе, туризме или других релевантных областях; опыт оформления шенгенских виз, включая заполнение анкет, подготовку необходимых документов и запись на собеседование в консульствах; отличные коммуникативные способности и умение налаживать отношения с клиентами; навыки решения проблем и аналитического мышления; способность работать в команде и взаимодействовать с различными отделами; организационные навыки и самостоятельность в поиске информации; знание английского языка на уровне не ниже В2 (Upper Intermediate); навыки работы с базами данных и системами CRM. Мы предлагаем работу в проекте, который вдохновляет на изменения и помогает сделать большой шаг вперед навстречу новой жизни: яркой, свободной, насыщенной. Жизни, в которой наши клиенты реализуют свой потенциал и могут рассчитывать на достойное вознаграждение за свой труд. Мы ценим вовлеченность и отдачу членов нашей команды, поэтому создаем условия, в которых они могли бы максимально реализовать свой потенциал: Возможность стать частью международной компании с сильной миссией и масштабируемым бизнесом. Гибкий график работы и возможность работать удаленно. Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам. Возможность реализовывать инновационные идеи и влиять на развитие компании. Профессиональный рост и развитие в динамичной международной среде. Если вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия для вас, напишите в сопроводительном письме, почему вы хотите работать в A&K и какой у вас опыт в оформлении шенгенских виз. Кандидатам, соответствующим всем требованиям, будет предложено тестовое задание. Присоединяйтесь к нам и помогайте открывать будущее без границ!Похожие вакансии