Обязанности:
Задачи: Консультация сотрудников по вопросам использования системы СБИС, MDHub; Эффективная и своевременная регистрация и разрешение инцидентов/запросов пользователей в сфере СБИС, её компонентов (MDHub, сервер SFTP); Вовлечение команды подрядчиков для разрешения межплатформенных инцидентов и проблем в области СБИС, MDHub; Проведение анализа проблемных зон и участие в развитии вверенных технологий; Участие в проекте для запуска нового функционала (конфигурация форм/ процессов внутри систем СБИС, MDHub, юнит и регрессионное тестирование, написание инструкций) Участие в тестировании предложенных решений или новых компонентов СБИС, Расширение документационной базы, описывающей компоненты решения, их специфику, способы устранения возможных поломок, процессы и пр. Hard/Soft skills: Высшее образование (степень бакалавра), ИТ образование является преимуществом; Хорошее понимание API, клиент-серверной архитектуры, MsSQL, java-like scripting, струкрутры данных (Json, etc), базовое знание BPMN; Английский язык на уровне не ниже Intermediate; Ориентированность на пользователей с фокусом на предоставление значимых услуг; Способность эффективно работать в гибкой и изменяющейся среде; Грамотная устная и письменная речь; Клиентоориентированность; Способность быстро изучать новые технологии и применять полученные знания. Условия: Официальное оформление ТК РФ; Возможности роста и развития в крупной FMCG компании; Полностью удаленная занятость; График 8/5 (с 9 до 18 мск).Похожие вакансии