Мы - сервис уборки Домовёнок, лидеры на рынке клининговых услуг для квартир, домов и офисов. Уже более 13 лет мы поддерживаем чистоту в домах и освобождаем ваше время от бытовой рутины, которое вы можете потратить на что-то более важное. Большой опыт и профессиональная подготовка исполнителей дает нам главное преимущество - стабильно хорошее качество услуг. О нас: - более 14 лет на рынке;- широкий перечень клининговых услуг;- удобный личный кабинет и мобильное приложение для управления заказом;- более 600 000 уборок;- 4,8 средняя оценка качества от клиентов;- география: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород. Приглашаем в нашу команду сотрудника на должность "Специалист отдела поддержки"! Требования: - опыт работы оператором call-центра от 1 года обязателен; - активность (умение работать в режиме многозадачности и интенсивном графике); - клиентоориентированность (умение выслушать и понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость; - грамотная устная и письменная речь; - небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь; - уверенный пользователь ПК (MS Office‚ 1С). Обязанности: - прием заявок с сайта, почты от клиентов компании, исходящие звонки постоянным клиентам компании (небольшое количество), работа в чате; - консультирование клиентов по услугам; - оформление и формирование заказа; - решение возникающих вопросов и сложностей во время заказа. Условия: - график работы 2/2/3: с 9:00 до 21:00. - конкурентный оклад+премия; - бесплатное корпоративное обучение; - дружный коллектив; - оформление по ТК РФ (вся зп белая), оплата отпуска и б/л. Стань частью нашей дружной команды!