Обязанности:
Бренд создан женщинами для женщин. Миссия нашего бренда – вернуть женщинам их силу. Мы создаем одежду, аксессуары и предметы силы для женщин. Мы верим, что одежда – это наша защита, наше резюме и наша самопрезентация миру.А ещё, наша одежда – это энергия, сила и состояние, которую транслирует в мир её создатель. Мы заметно выросли и продолжаем развиваться, проекты становятся крупнее и интереснее. В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду менеджера интернет магазина. Мы предлагаем условия для комфортной работы: Официальное оформление, соц.пакет и все гарантии по ТК РФ; Режим работы: график 2/2, с 10.00 до 22.00; Прозрачная система мотивации: фикс+KPI; Программа лояльности на продукцию Компании; Курсы английского языка в офисе; Дружная, профессиональная команда; Возможность карьерного роста и бесценный опыт в Fashion индустрии; Красивый, комфортабельный офис на территории Трёхгорной мануфактуры (в шаговой доступности от станции метро Краснопресненская, 1905 года). Чем именно тебе предстоит заниматься: - Ведение полного цикла заказов интернет-магазина - от приема до отгрузки; - Прием и обработка входящих обращений клиентов (сайт, звонки, мессенджеры); консультация клиентов по всем вопросам а так же по продукту . -Качественно работать с клиентом. - Сопровождение заказа, движения товара в 1С; - Формирование анализа продаж и отчетности по ключевым метрикам/ассортименту интернет-магазина; - Оптимизация бизнес-процессов интернет-магазина в CRM и 1С; - Взаимодействие со службой логистики и складом; - Прием, оформление заявок и осуществление обмена/возврата товара, ОТК(и так же взаимодействие с отделом тех контроля) возвратов. - Оказание высокого уровня сервиса по обслуживанию клиентов; - Соблюдение стандартов компании. Клиент для нас самое важное. Поговорим о наших ожиданиях: Опыт на аналогичной должности от 2-х лет; Инициативность, результативность, многозадачность, гибкость, лояльность; Аналитический склад ума; Навыки работы с инструментами ( 1С, Битрикс 24). Кандидаты с опытом работы в ритейле будут иметь преимущество. У нас опыт идет в ногу с драйвом и гибкостью, предлагаем работу в стабильной и коммерчески успешной компании. P.S. даже если ты считаешь, что твоего опыта недостаточно, не стесняйся отправлять нам свое резюме. Мы его внимательно рассмотрим и, возможно, найдем подходящую позицию. До встречи!Похожие вакансии