Обязанности:
Чем предстоит заниматься: ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ: Полный цикл ведения email-канала компании. Проектирование и реализация email-коммуникаций и sms/push-сообщений: составление и ведение плана-рассылок, реализация ручных и автоматических коммуникаций. Самостоятельная подготовка и вёрстка шаблонов контентных, информационных и промо-рассылок, триггерных и транзакционных (в том числе HTML); Тестирование писем и улучшение показателей сообщений. Разрабатывать и реализовать стратегию email-коммуникаций, планирование рассылок. План рассылок: подготовить и заниматься версткой писем (в том числе HTML). Сегментация: персонализация и актуализация клиентской базы. Разрабатывать и внедрять сценарии, механики триггерных email-сообщений, контролировать работоспособность и актуализацию писем на регулярной основе. Проводить работу по привлечению новых подписчиков и пополнению базы пользователей и заниматься реактивацией базы подписчиков. Построение гипотез, проектирование, проведение и оценка A/B-тестов. Проводить тестирование писем и улучшение показателей сообщений. Контролировать основные KPI. Проводить аналитику рассылок: OR, CTR, UR, конверсии, продаж. Подготавливать отчеты. Оптимизировать рассылки после проведённого анализа. Осуществлять взаимодействие с маркетологами, продакт-и проджект- менеджерами, отделом разработки. Осуществлять постановку задач и ТЗ дизайнерам, копирайтерам, верстальщикам для выполнения задач в рамках своих компетенций. Проводить анализ деятельности конкурентов, привносить лучшие практики; Что для нас важно: Образование высшее (маркетинг, филология, педагогическое, PR, журналистика) Опыт: от 1 года; Профессиональные компетенции Стратегии ведения email-кампаний. Знает алгоритмы разработки стратегии e-mail-маркетинга. Проводит всю необходимую аналитику при разработке стратегии: изучает конкурентов, потребности целевой аудитории, выбирает подходящие тактики и виды коммуникации. В ходе разработки стратегии email-маркетинга прорабатывает детальный план достижения целей Компании. 2. Работа с целевой аудиторией (базой) Умеет собирать базу и выстраивать коммуникацию так, чтобы не упускать ни один целевой контакт. Владеет методами сегментации целевой аудитории. Разделяет базу на сегменты по разным признакам и использует их для персонализации. 3. Платформы автоматизации процесса отправки писем Знает и умеет работать с основными платформами автоматизации процесса отправки писем. Владеет инструментами внутри сервисов рассылок — умеет сегментировать базу, персонализировать письма, проводить A/B-тестирования. 4. Тестирование Знает методы тестирования гипотез email-рассылок. Владеет навыками проведения A/B-тестов. Применяет различные методы тестирования в зависимости от конкретных задач. 5. Аналитика и метрики Знает основные метрики оценки эффективности e-mail маркетинга (Open Rate, Click-to-Open Rate, ROI, Конверсия и т.д.). Знает и владеет основными инструментами веб-аналитики. Умеет правильно выстроить систему метрик в зависимости от конкретных задач. 6. Инструменты для вёрстки Знает основы HTML, CSS, особенности вёрстки писем, принципы создания конструкции письма. Знает графические редакторы. Знает и умеет работать со специализированным программным обеспечением для дизайна. 7. Грамотная письменная речь Владеет всеми нормами литературного языка: соблюдает правила пунктуации, орфографии и грамматики, логически и выразительно излагает мысли. Soft skills: Анализ и системное мышление; Внимательность к деталям; Ориентация на результат; Эффективная коммуникация; Креативность решений; Стрессоустойчивость; Постановка задач и контроль исполнения. Мы готовы предложить: работу в крупнейшем и динамично развивающемся образовательном интеграторе; белую заработную плату, полугодовую премию; гибридный график работы - 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращённый рабочий день; удобное расположение офиса: м. Новослободская/Достоевская/Менделеевская (5 минут от метро); социальный пакет: ДМС, корпоративные скидки; решение амбициозных и интересных задач; обучение и развитие в компании; насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности.Похожие вакансии