В отдел «Счастье клиентов» международного IT - сервиса по продвижению в социальных сетях требуется на долгосрочную работу оператор в онлайн-чат в смену с 17:00 до 01:00 по мск. (6/1) Рассматриваем так же кандидатов на совмещение (несколько раз в неделю). Об этом пишите в сопроводительном. Нагрузка маленькая сейчас (около 25 диалогов в смену), поэтому оплата 15 000 руб. соответствующая. При увеличении нагрузки - оплата выше. Обязанности: прием входящих сообщений в двух мобильных приложениях JivoSite и Teletype (возможно работать и с компьютера, и с телефона); консультирование клиентов о статусе заказа, об услугах сервиса и т.д.; передача багов в отдел модерации и разработки; участие в созвонах отдела и команды. Требования: высокий уровень эмпатии к потребностям клиента; грамотное письмо; понимание командной работы; желание развиваться в удаленных профессиях. Желательно: опыт работы с клиентами, опыт в аналогичной должности. Условия: работа ежедневная, с одним выходным в неделю; оплата зависит от скорости работы оператора и количества обработанных диалогов. Минимально 600 руб. за смену; обучение (3 дня); еженедельные выплаты на карту; возможность развиваться в IT-проекте; возможность развиваться горизонтально и вертикально. Работа в отделе налажена на высоком уровне и поддерживает показатели качества. Поэтому ждем кандидата, который сможет быть на той же «волне». В откликах просьба рассказать о себе и оставить ссылку на телеграм.
Похожие вакансии
Специалист поддержки клиентов в онлайн-чат
От 15 000 до 25 000 руб.
Москва
Ацапина Ситора Абдухамидовна