Команда финтех-группы Cyberbird, которая более 8 лет разрабатывает и продвигает продукты альтернативного онлайн-кредитования, в поисках своего Руководителя Направления CRM-маркетинга, чтобы возглавить стратегический и креативный функционал. Работа в команде Cyberbird - это: • Возможность поработать с интересными, но и одновременно со сложными финтех-проектами в сфере онлайн-микрокредитования, которые отмечаются значимыми наградами рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в топ-15 крупнейших компаний России по альтернативному онлайн-кредитованию (по данным "Эксперт РА", аккредитованного ЦБ РФ, по размеру портфеля и выданным займам 2021). • Вместе с командой профессионалов вы сможете создавать, тестировать и применять инновационные решения в маркетинге, которые будут нести добавочное вэлью для наших пользователей. Мы за широкий круг полномочий со взаимопомощью, интересные задачи, оцифрованные стратегии и минимум бюрократии. Требования: Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет - фрод-мониторинг, подразделения верификации или службы безопасности; Опыт работы в финтех (МФО); Опыт работы в правоохранительных органах (СК, МВД) приветствуется; Высшее образование. Обязанности: Осуществление мероприятий по предупреждению, пресечению, выявлению и раскрытию фактов совершения мошенничества; Проведение внутренних расследований по факту обращения клиентов по тематике фрода; Участие в оптимизации процедур внутреннего расследования; Формирование и ведение отчетности; Коммуникация с клиентами, работа по уменьшению количества жалоб клиентов в надзорные органы; Анализ фрод кейсов, выявление сценариев обхода анти-фрод инструментов; Проведение внутренних расследований по факту обращения клиентов по тематике фрода; Формирование предложений по улучшению анти-фрод системы. Условия работы: - Официальное трудоустройство; - Белая заработная плата; - График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; - Работа в современной и стабильной компании; - Удаленный формат работы.
Похожие вакансии