Обязанности:
Мы - международная IT компания, разрабатывающая B2B сервисы для автоматизации маркетинговых процессов. Мы занимаем лидирующие позиции в сегмента e-commerce и retail как на российском рынке, так и за его пределами: у нас есть офисы в нескольких странах Европы и Латинской Америке. Среди наших клиентов такие компании как: Эльдорадо, SkillBox, PoisonDrop, Castorama, СберМегаМаркет, Cozy Home, Hoff, Gipfel, Bosco. У нас в портфеле есть три основных продукта: Retail Rocket - платформа, которая помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием. Sailplay - платформа с набором инструментов для работы с пользовательской базой бизнеса. Smart Placement Ads — AdTech-платформа для маркетплейсов, онлайн-магазинов и любых eCom-площадок. Что нужно делать: Осуществлять техническую поддержку клиентов и сотрудников через почту, мессенджеры и видео-звонки по предоставляемому продукту Проводить проверку и диагностику интеграции сервиса Поддерживать в актуальном состоянии информационную базу Сопровождать запуск продуктов Retail Rocket Group. Нам важно: Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API) Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla FF Навыки поиска и локализации проблем работы web-сайтов Знание английского языка на уровне B2 (устный, письменный) Желание помогать людям Коммуникабельность Мы оценим, если вы: Имеете навыки программирования на любом языке Имеете навыки составления SQL-запросов Имеете опыт работы с клиентами. Что мы предлагаем: Решение нетривиальных задач Работу в команде молодых и творческих людей, объединенных целью создания значимых и востребованных продуктов и построения на рынке сервисов e-commerce По желанию можно работать либо в современном уютном офисе в Москве, либо удаленно Официальное трудоустройство для разных стран Итоговую сумму обсуждаем с успешным кандидатомПохожие вакансии
Support / Специалист технической поддержки (google)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Syndicate Group
Специалист технической поддержки / Tech support
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Форкод Медиа
Support Specialist/ специалист технической поддержки (iGaming)
От 54 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Wizard consulting
Customer Support Specialist/Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
РобоФинанс
Специалист технической поддержки / Customer Support Specialist
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
ТРИАТЕК