Сервис-менеджер/заместитель управляющего в фитнес клуб

В фитнес-клуб бизнес класса требуется сервис-менеджер. Мы с радостью примем вас в нашу стабильную, дружную команду при наличии опыта, знаний и с огромным желанием работать и зарабатывать! Обязанности: Организация административно-хозяйственной деятельности в клубе; Контроль качества предоставляемых услуг; Сервисная и информационная поддержка клиентов; Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с членами клуба; Помощь управляющему клуба в организации бесперебойной, эффективной и клиентоориентированной работы клуба (путем осуществления контроля и выполнения личного плана работ); Организация и контроль проведения внутриклубных мероприятий/контроль наличия актуальной информации/новостей о клубе на официальном сайте компании/в социальных медиа. Требования: Высшее образование, Опыт работы сервис-менеджером, старшим администратором в фитнес-клубе желателен; Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и ограниченных временных рамках, лидерские качества, умение создать и обучить команду, знание и понимание основных стандартов предоставления сервиса, умение решать сложные и конфликтные ситуации, пунктуальность, точность и аккуратность в работе с отчетностью; ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы 1С фитнес Условия: График работы 5/2 (8-часовой рабочий день) Стабильная своевременная выплата ЗП -2 раза в месяц Бесплатные обеды Оклад + премии Бесплатное посещение фитнес-клуба