Обязанности: Поддержка платформы TS на решении Citrix Поддержка отечественной платформы TS на решении Базис; Работа с обращениями пользователей разных линий по проблемам с Терминальными сервисами Участие в проактивной деятельности по недопущению инцидентов на инфраструктуре TS; Ведение документации в базе знаний, написание инструкций и статей Участвовать в развитии продукта; Участвовать в настройке и тестировании нового функционала; Требования: Опыт работы с платформами TS на решении Citrix Понимание работы терминальных сервисов на решение Citrix и Microsoft Уверенные навыки в сопровождении ОС Windows Опыт инсталляции операционной системы и настройки компонентов ОС (сеть, компоненты обеспечения ИБ, доменная авторизация, синхронизация времени); Опыт анализа неисправностей в работе компонентов ОС и прикладного ПО на уровне ОС; Опыт анализа и оптимизации производительности компонентов ОС и прикладного ПО.Опыт написания технической документации. Дополнительным плюсом будет: Понимание работы сервисов и инфраструктурных элементов в Enterprise решениях Понимание принципов построения и работы сетей Опыт автоматизации операций с помощью PowerShell; Понимание работы TS на базе Citrix или других технологий TS, в том числе отечественных Условия: Трудоустройство согласно Законодательству; Конкурентная заработная плата; Профессиональное обучение и развитие; Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь; Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;