Привет! Мы занимаемся разработкой и сопровождением высоконагруженных информационных систем. Объединяем инновации, современные технологии и экспертов для создания масштабных технологических решений для государственного сектора и крупного бизнеса. Наши решения позволяют работать с большими объемами данных, быстро получать информацию, автоматизировать принятие управленческих решений и осуществлять опережающее управление на основе данных. Обязанности: - Создание процессов ЗНИ, ЗНО, Инцидент, Проблема в рамках службы эксплуатации;- Введение основных контрольных показателей для отслеживания качества оказания услуг;- Участие в улучшении процессов предоставления услуг заказчикам. Требования: - Знание процессов эксплуатации ПО (информационных систем);- Внедрение процессов ЗНИ, ЗНО, Инцидент, Проблема;- Работа с SLA и контрактными требованиями. (если у тебя есть знания и какие-то навыки по требованиям выше и нет опыта на текущей должности, то можешь смело откликаться. Мы готовы бережно выростить из тебя настоящего профессионала) Условия: Офисный/гибридный/удаленный формат работы. На твой выбор; График работы 5/2; ДМС и прочие прятные плюшки; Конкурентный уровень дохода (обсуждается на этапе собеседования); Пешая доступность от метро Проспект Вернадского (2 минуты). Будем рады видеть тебя в команде! До встречи :)
Похожие вакансии
От 40 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)