Обязанности: разбор, обработка, контроль ответов на электронные письма Прослушка и оценка звонков менеджеров, создание задач в CRM ПланФикс (ПФ) мониторинг чатов WA + TG, контроль времени ответа, качество ответа, контроль создания задачи в ПФ Разборы звонков/чатов/писем с менеджером, предоставление обратной связи, работа над ошибками Требования: устная - письменная грамотность стрессоустойчивость базовое знание ПланФикс (просьба заране ознакомиться и пройти начальный курс) быстрый интернет, наличие ПК, гарнитуры Условия: удаленная работа время работы 12-20
Похожие вакансии
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва
Адаптивный контакт-центр Onecta
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва
Адаптивный контакт-центр Onecta
Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами
От 20 000 до 40 000 руб.
Москва
Адаптивный контакт-центр Onecta
Менеджер по работе с клиентами/оператор Call-центра
От 65 000 до 75 000 руб.
Москва
Онкокейр Клиник 308