Оператор контакт-центра/Оператор call-центра

Медицинская клиника НАКФФ — это современный многопрофильный медицинский комплекс, который предлагает своим пациентам полный спектр услуг в области диагностики и лечения заболеваний, профилактики, а также реабилитации. Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультация действующих и потенциальных пациентов (клиентов) клиники по услугам (входящие звонки и обращения в мессенджеры) Презентация клиники и врачей; Осуществление записи пациентов на прием к специалистам/ в стационар/на клинические исследования; Напоминание/подтверждение пациентов о предстоящей записи Требования: Преимущественно опыт работы в Call-центре от 1 года, готовы рассматривать кандидатов без опыта, но с «горящими» глазами; Уверенный пользователь ПК; Стремление помогать клиентам в решении вопросов; Нацеленность на результат, стрессоустойчивость; Высокая степень коммуникабельности, доброжелательности; Желание работать и зарабатывать; Желание обучаться и «расти» внутри компании Умение вести диалог грамотно и вежливо; Грамотная устная и письменная речь; Приветствуем знание программы Медиалог Условия: Работа в крупной стабильной медицинской клинике; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Конкурентная заработная плата: оклад + KPI + премии, ежегодная индексация; Сменный график работы: 2/2 с 8.00 до 20.00 Скидки для работников и их родственников; Наставничество и помощь в работе на всех этапах карьеры; Комфортные условия труда (кафетерий, комната для отдыха и приема пищи, столовая, бесплатная охраняемая стоянка); Шаговая доступность от метро Угрешская/Дубровка/Кожуховская; Дружный коллектив.