Обязанности: Разработка и внедрение системы мониторинга операционных метрик, охватывающей все ключевые аспекты работы сервисов, включая доступность, производительность, нагрузку и безопасность. Анализ данных мониторинга, выявление трендов, выявление и устранение узких мест, оптимизация процессов. Разработка и внедрение процедур реагирования на нештатные ситуации, включая определение уровней критичности, назначение ответственных лиц, разработка алгоритмов действий. Обеспечение эффективной координации работы команды мониторинга, включая планирование задач, распределение ответственности и контроль выполнения работ. Взаимодействие с другими отделами компании для решения возникающих проблем и обеспечения оптимального функционирования сервисов. Разработка и внедрение системы отчетности по операционным метрикам, включая ключевые показатели эффективности (KPI). Постоянное совершенствование системы мониторинга и процессов реагирования на нештатные ситуации. Требования: Опыт работы в роли руководителя отдела мониторинга операционных метрик или аналогичной позиции не менее 3 лет. Глубокое понимание принципов работы систем мониторинга, методологии сбора и анализа данных. Развитые аналитические навыки, умение находить решения нестандартных задач. Отличные навыки коммуникации, умение работать в команде и налаживать эффективные взаимоотношения с коллегами. Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня: Компенсации и льготы: корпоративное кафе с вкусным комплексным питанием по специальной цене для сотрудников, полис ДМС и стоматология после прохождения испытательного срока; Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату; Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании; Уровень дохода обсуждается с финальным кандидатом на собеседование.