other

Ведущий специалист технической поддержки (2-ая линия)

21 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: ВДНХ

Московский Кредитный Банк

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

МКБ сегодня — не просто банк. Это сервисы, которыми пользуются люди с разными потребностями, интересами и желаниями. И для каждого нашего клиента мы стараемся сделать удобные и качественные ИТ-продукты. Без сильной, экспертной ИТ-команды это было бы невозможно, поэтому у нас всегда есть интересные проекты для проверки твоих скиллов, собственная IT-академия для начинающих и классный мерч, который можно получить за хорошую работу. Сейчас наша команда в поисках Ведущего специалиста тех поддержки . Чем придется заниматься: Задачи второй линии поддержки ИТ систем: Оказание услуг по техническому сопровождению информационных систем (ИС); Участие в устранении сбоев ИС охарактеризованных полной или частичной недоступностью функционала ИС включая принятие мер по недопущению их повторения в будущем; Обеспечение регламентного уровня качества и скорости предоставления ИТ-услуг по порученным ИС; Организация и оптимизация рабочих процессов с учетом специфики принятого на поддержку ПО; Работа по обращениям пользователей в рамках обслуживания ПО Разработка метрик для системы мониторинга и последующий мониторинг работоспособности систем; Обновление компонентов ИС; Написание и актуализация технической документации и инструкции необходимых для обслуживания ИС: паспорт системы, архитектура, базовые кейсы по решению инцидентов и тд; Анализ ЛОГов Приложений и системных ЛОГов WS, в рамках troubleshooting'a. Требования: Опыт администрирования систем, развернутых на серверах с ОС Linux и Windows; Опыт работы с системными логами, чтение, анализ; Опыт работы с системами мониторинга, настройка дашбордов; Сопровождение ПО на СУБД MS SQL/PostGre. Умение написать SQL запросы средней сложности; Конфигурирование серверов/служб Linux (RedHat, Centos), Windows Server (2016, 2019) и решение проблем производительности; Знание принципов контейнеризации (Docker, Kubernetes); Будет преимуществом опыт технической поддержки ИТ-систем на базе платформ (через ИЛИ): Tessa, BoardMaps, Elma, IQChannels, IBM Filenet, Авакор, Docvision, BoardMaps, FineReport. Что мы предлагаем: График работы удаленный, но всегда можно приехать в офис; Корпоративная электронная библиотека; Страхование при выезде за рубеж; Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; Льготные условия на продукты Банка; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124601065

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (2-ая линия)

От 80 000 руб.

Москва. Станции метро: ВДНХ

ПроФреш

Специалист технической поддержки (2-ая линия)

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

Инфотек

Инженер технической поддержки 2-ая линия

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

Inventive Retail Group

Специалист технической поддержки (1-ая линия)

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

АФЛТ-Системс

Специалист технической поддержки ( 2 линия)

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

Ростелеком - Центры обработки данных

Специалист технической поддержки (2 линия)

Договорная

Москва. Станции метро: ВДНХ

ЗащитаИнфоТранс, ФГУП