Обязанности:
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются, каждый день. Наш сервис активно развивается, мы запускаем классные акции, проводим образовательные ивенты, помогаем нашим студентам с трудоустройством, а самое главное — генерируем и запускаем много экспериментов, нацеленных на дополнительные продажи и удовлетворённость студентов. Чтобы всё это не осталось незамеченным, а наши пользователи вовремя узнавали о важном, мы ярко и лаконично рассказываем о преимуществах Практикума в email-, СМС- и пуш-каналах. Команда CRM-маркетинга Практикума в поисках сильного менеджера, который сможет взять в свои руки разработку и реализацию CRM-стратегии апскиллинговых продуктов Практикума и английского языка. Мы ищем проактивного фаната CRM-маркетинга. Если вы больше 1,5 года работали менеджером в CRM, вашим KPI были дополнительные продажи и вас не пугают термины «инкремент», «статистическая значимость» и «A/B-тестирование», — ждём ваше резюме! Какие задачи вас ждут: Развитие CRM-стратегии апскиллинговых продуктовВам предстоит разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию взаимодействия с выделенным сегментом клиентов, генерировать новые гипотезы и проводить эксперименты с целью роста продаж и масштабирования успешных кейсов. Настройка и запуск CRM-коммуникацийВы будете работать с маркетинговыми и продуктовыми CRM-коммуникациями в email, СМС, сторис и других каналах, кластеризовать клиентскую базу студентов с целью подбора персональных оферов и коммуникаций, выстраивать работу со смежными командами. Также вам предстоит планировать активности и собирать срез результатов кампаний (продуктовый маркетинг, продукт, аналитика, копирайт, дизайн). Работа с маркетинговой/продуктовой аналитикойВам нужно будет развивать инструменты анализа целевого маркетинга для принятия эффективных решений совместно с командой аналитики. Мы ждем, что вы: Работали на схожей позиции больше 1,5 года Взаимодействовали с CDP/CRM-системой (Mindbox, SAP, Exponea или др.) Запускали триггерные кампании, понимаете суть триггерных цепочек Верстали письма (мы, к примеру, собираем письма в блочном редакторе) Знаете принципы сегментации, владеете опытом сегментации клиентской базы Понимаете основные показатели эффективности рассылок: OR, CTOR, CR и т. д. Умеете работать с Excel и бизнес-отчётностью (DataLens, Tableau, PowerBI или др.) Будет плюсом, если вы: Умеете эффективно взаимодействовать с заказчиками Знаете, как приоритизировать свой бэклог Можете аргументировать свою позицию Готовы постоянно учиться, не боитесь брать ответственность за свои решения Умеете мыслить креативно и имеете стратегический подход к решению задач Способны быстро адаптироваться к изменениям и работать в условиях неопределённости Что мы предлагаем: Удаленный, гибридный или офисный формат работы.В офисах есть всё, что нужно для комфортной работы: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов. Высокий совокупный доходПремии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью. Расширенная медицинская страховкаНачинает работать с первого месяца. В неё входят:- плановая и неотложная помощь, стоматология, расширенный превентивный чекап, телемедицина 24/7;- психотерапия в онлайн-сервисах наших партнёров;- после года работы добавляется лазерная коррекция зрения, после двух — ведение беременности и роды. Также мы покрываем 80% стоимости ДМС для супругов и детей. Возможности для ростаЕсть всё, чтобы учиться: внутренняя платформа с 100+ курсами, менторство и программы для руководителей.Оплачиваем участие в профильных конференциях и помогаем подготовиться к публичным выступлениям.Если для работы нужен иностранный язык, поможем организовать обучение и оплатим 50% стоимости. И ещё:Делаем закрытые мероприятия: вечеринки, фестивали и другие ивенты. В Яндексе много клубов по интересам, Random Coffee, сервисы для знакомств и взаимопомощи. А наши спортивные клубы регулярно участвуют в забегах, триатлонах и других соревнованиях. На портале скидок масса специальных предложений для сотрудников от наших партнёров.Похожие вакансии
От 120 000 руб.
Москва
ФГБУ ФНКЦ специализированных видов медицинской помощи и медицинских технологий ФМБА России