other

Аналитик второй линии поддержки

8 ноября 2024

От 100 000 руб.

Город: Москва

ЮТэйр, Авиакомпания

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Utair IT — аккредитованная IT-компания, мы разрабатываем программное обеспечение для группы компаний Utair В том числе, веб-приложения для пассажирских сервисов: система бронирования и регистрации на рейс, программа лояльности. В поддержку мы ищем людей с пытливым аналитическим складом ума, которые любят разбираться в работе систем любой сложности. Нам важно: — высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование; — опыт работы аналитиком/инженером поддержки от 1 года; — знание основ web-технологий и навыки программирования, желательно на Python; — знание основ реляционных и нереляционных баз данных и умение составлять запросы к ним; — грамотный русский язык, владение английским на уровне для чтения документации. Что нужно делать:— анализировать регулярно возникающие системные проблемы действующего функционала и инициировать их исправление;— описывать требования по доработкам и передавать их в спринт; — вместе с командой экспертов вырабатывать решения, которые помогут исправить проблемы, возникающие при работе сервисов; — взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, тестировщиками, специалистами первой линии поддержки, а также с заказчиками функционала; — работать с данными и писать скрипты на Python; — работать с системами мониторинга, настраивать алертинг, реагировать на поступающие в этом канале проблемы. После трудоустройства и пары недель работы пригласим в Краснодар: познакомиться с командой, набраться первичного опыта, обучиться предметной области. Эта командировка не дольше трех недель, перелет и отель — за счет Utair. Мы предлагаем: — работу над сложным продуктом с большим количеством интеграций; — сильную доброжелательную команду и возможность прокачаться; — карьерный рост (системная аналитика, мониторинг, бэкенд и фронтенд-разработка, девопс); — трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании; — ДМС для сотрудника после окончания испытательного срока; — удаленку и пятидневную рабочую неделю с графиком с 9:00 до 18:00 МСК; — специальные условия на перелеты авиакомпанией.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124605537

Похожие вакансии

Аналитик второй линии поддержки CERT

Договорная

Москва

F.A.C.C.T.

Специалист второй линии технической поддержки

От 70 000 до 70 000 руб.

Москва

ГУП "МОСГОРТРАНС"

Специалист второй линии поддержки ЦФТ

Договорная

Москва

АБСОЛЮТ БАНК

Менеджер поддержки клиентов на второй линии

От 50 000 руб.

Москва

Додо КЦ Сыктывкар