Администратор в косметологическую клинику

Обязанности: - Открытие и закрытие клиники, подготовка клиники к рабочему дню;- Встреча и сопровождение клиентов клиники, создание для них комфортных условий и высокого уровня обслуживания; - Работа с входящими и исходящими звонками, обработка сообщений в мессенджерах; - Формирование и ведение электронной базы данных клиники, запись на приём, контроль записи; - Информирование клиентов по вопросам предоставления медицинских услуг (о ценах, процедурах, акциях клиники и др.); - Оформление и ведение всей необходимой документации (договоры, анкеты, медицинские карты, согласия и т.д.);- Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и терминалом;- Ведение необходимой отчетности;- Разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций; - Заказ и учет канцтоваров и прочих расходных материалов; - Контроль состояния клиники, соблюдение всех установленных стандартов, норм, СанПин;- Оперативное выполнение заданий руководителя. Требования: - Высшее образование; - Опыт работы администратором от 1 года; - Клиентоориентированность, коммуникабельность, энергичность и стрессоустойчивость;- Доброжелательность, не конфликтность, тактичность, позитивный настрой и энергетика; - Аккуратность, ответственность, внимание к деталям, исполнительность и пунктуальность;- Навыки решения конфликтных и спорных ситуаций; - Умение четко выполнять поставленные задачи и работать с большим объемом информации; - Умение презентовать клинику и услуги; - Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень общей культуры; - Аккуратный внешний вид, соответствующий работе в медицинском учреждении, - Уверенный пользователь ПК (знание программ Word и Excel, 1С), знание кассовой дисциплины;- Знание и умение заполнять первичную бухгалтерскую документацию. Условия: ​​​​​​​​​​​- Оформление согласно ТК РФ; - График работы: 2/2; - Комфортное рабочее место, территориальное расположение клиники 5 минут пешком от м. Октябрьское; - Работа в современной клинике с замечательным коллективом профессионалов.