Обязанности:
Привет! Меня зовут Дарья, я HR - менеджер Центра репатриации "Герцль". Компания "Герцль" помогает новым репатриантам в России и Израиле получить израильское гражданство при наличии еврейских корней. В конце прошлого года мы запустили линейку новых продуктов, расширяющих возможности по получению второго гражданства (ВНЖ и гражданства других стран, в том числе ЕС). И сейчас мы ищем коллегу на ключевую позицию в нашей компании- Менеджера по работе с клиентами. Что мы предлагаем: ▪ Прозрачную систему мотивации, выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + KPI ▪ 1 мес. - оклад 70 000 руб. на руки + KPI; со 2 мес. - оклад 80 000 руб. на руки + KPI (совокупный доход от 120 000 руб. на старте, далее от 150 000 руб. и выше) ▪ График работы 5/2 с 10.00ч. до 19.00ч., офисный формат ▪ Стильный двухэтажный офис с летней верандой на крыше - всего в 3-х минутах ходьбы от м. Менделеевская ▪ Всю необходимую для работы технику, корпоративную мобильную связь ▪ Углубленное обучение продукту с первых дней, постоянная поддержка в лице наставника и команды заботы HR ▪ Регулярные обучения техникам продаж, переговоров (в том числе с участием популярных тренеров), тренинги по soft skills и т.д. ▪ Реальную возможность профессионального и карьерного роста ▪ Мы любим свою команду и создаём все условия для того, чтобы у нас было интересно работать. У нас действуют программы поощрения сотрудников (сертификаты, розыгрыши техники Apple, поездки заграницу), масштабные корпоративы с участием звезд, поддержка коллег по личным вопросам, ДМС Ключевые задачи на этой позиции: ▪ Ведение клиентов на своём участке обслуживания в компании ▪ Экспертное консультирование клиентов по вопросам получения второго гражданства, постоянная информационная поддержка ▪ Внимательная работа с документами клиентов (проверка, анализ, подготовка рекомендаций по формированию пакета документов) ▪ Кросс- продажи услуг компании (архивный поиск, улучшение пакетов) ▪ Аккуратная и корректная работа с базой данных (Битрикс 24) Какие навыки и опыт будут здесь полезны: ▪ Опыт работы в клиентском сервисе (от 1,5 лет), понимание специфики клиентского сервиса ▪ Владение техниками продаж и переговоров ▪ Высокий уровень эмпатии, искреннее желание помочь клиенту ▪ Грамотная устная и письменная речь ▪ Быстрообучаемость, внимание к деталям, проактивность ▪ Как преимущество: опыт работы с VIP клиентами, опыт работы с Битрикс 24 Почему мы: ▪ За полгода увеличили долю рынка в 10 раз - вас ждёт крутая команда экспертов ▪ Высокое качество продукта - 95% клиентов рекомендуют нас друзьям и оставляют восторженные отзывы ▪ К нам обращаются за комментариями РБК, РИА Новости и многие другие серьёзные СМИ ▪ Среди наших клиентов - известные музыканты, участники топ-100 Forbes и просто интеллигентные люди ▪ За полгода увеличили штат компании в 2 раза и продолжаем активно расти ▪ В связи с внутриполитической ситуацией в России сфера очень востребована ▪ Мы международная компания с офисом в Израиле ▪ Весь цикл производства продукта находится и реализуется инхаус ▪ Работа на глобальном рынке, сложные революционные кейсы и ноу-хау - год работы в нашей команде повысит вашу ценность на рынке в разы ▪ Этичная корпоративная культура, открытое общение, прозрачность и NoStress Узнать подробности и задать интересующие вас вопросы можно откликнувшись на вакансию или написав нам сообщение.Мы оперативно вам ответим ❤️Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (аккаунт менеджер)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская
Оргтех Рус
Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская
РЕДСМС
Менеджер по работе с клиентами/ Аккаунт-менеджер
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская
Таймпэд
Менеджер по работе с клиентами\ Аккаунт менеджер
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская
TWIGA Communication Group
Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская
ПлатежиТут
Аккаунт-менеджер (Менеджер по работе с клиентами)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская
Наймикс