other

Ведущий специалист технической поддержки 3 линия (Портал)

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

Почтатех

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

pochta.ru – сайт, который ежедневно помогает миллионам клиентов Почты России отслеживать посылки, получать уведомления о передвижении, заказывать доставку, вызывать курьера, сдавать без очереди и получать письма и посылки и многое другое. Чем предстоит заниматься Решение локальных операционных вопросов с внутренними информационными системами Общества Проводить анализ и консолидацию потребностей бизнес-заказчиков Оказывать консультации и помощь клиентам компании, проходить все этапы интеграционного взаимодействия с разработанным (доработанным) программным обеспечением вплоть до определения состава данных. Осуществлять устранение проблем между Клиентом и внутренними системами Почты России (подсистема тарификации, расчета контрольных сроков, создания отправления, печати бланков, т.д.) Поиск и выработка решений в случае выявления нестандартных ситуаций в работе информационных систем (в том числе, с использованием тестового стенда, базы знаний, своего опыта); Коммуникация с командами разработки различных систем компании Наш кандидат Опыт работы в сфере сопровождения информационных систем от 2 лет или специалистом по информационным технологиям, пример: инженеры по сопровождению, аналитика и другие сотрудники, совмещающие знание информационных технологий с пониманием сути автоматизируемых бизнес-процессов. Опыт использования программ SoapUI, Postman Опыт работы с Zabbix, Grafana Опыт работы с системами логирования Kibana/Elastic Понимание форматов обмена данными JSON/XML, знание структуры сообщений указанных форматов Понимание методов интеграции при помощи синхронных и асинхронных способов обмена, а также знание сетевых протоколов и стилей взаимодействия (SOAP, REST API) Способность работать одновременно с несколькими проектами и задачами Умение работать с большими объёмами информации Будет плюсом Аналогичный опыт работы в логистических компаниях или курьерских службах Умение работать с системами сопровождения, системами сервис деска (Naumen, HP service desk, Jira, RedMine, BMC service desk и др.) Мы рады предложить Официальное трудоустройство по ТК РФ Гибридный либо удаленный формат работы Конкурентную зарплату и премию ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы Корпоративные скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников Современный стек и продуктовый подход к разработке Поддержку со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124606064

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (3 линия)

Договорная

Москва

Инфотек

Инженер технической поддержки (3 линия)

От 130 000 руб.

Москва

Суперайс

Инженер технической поддержки (3-я линия)

Договорная

Москва

Первая Грузовая Компания

Инженер-аналитик (3 линия технической поддержки)

Договорная

Москва

Спортмастер

Специалист технической поддержки (1 линия)

Договорная

Москва

Детский мир