other

Ведущий специалист технической поддержки 3 линия (Портал)

8 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва

Почтатех

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

pochta.ru – сайт, который ежедневно помогает миллионам клиентов Почты России отслеживать посылки, получать уведомления о передвижении, заказывать доставку, вызывать курьера, сдавать без очереди и получать письма и посылки и многое другое. Чем предстоит заниматься Решение локальных операционных вопросов с внутренними информационными системами Общества Проводить анализ и консолидацию потребностей бизнес-заказчиков Оказывать консультации и помощь клиентам компании, проходить все этапы интеграционного взаимодействия с разработанным (доработанным) программным обеспечением вплоть до определения состава данных. Осуществлять устранение проблем между Клиентом и внутренними системами Почты России (подсистема тарификации, расчета контрольных сроков, создания отправления, печати бланков, т.д.) Поиск и выработка решений в случае выявления нестандартных ситуаций в работе информационных систем (в том числе, с использованием тестового стенда, базы знаний, своего опыта); Коммуникация с командами разработки различных систем компании Наш кандидат Опыт работы в сфере сопровождения информационных систем от 2 лет или специалистом по информационным технологиям, пример: инженеры по сопровождению, аналитика и другие сотрудники, совмещающие знание информационных технологий с пониманием сути автоматизируемых бизнес-процессов. Опыт использования программ SoapUI, Postman Опыт работы с Zabbix, Grafana Опыт работы с системами логирования Kibana/Elastic Понимание форматов обмена данными JSON/XML, знание структуры сообщений указанных форматов Понимание методов интеграции при помощи синхронных и асинхронных способов обмена, а также знание сетевых протоколов и стилей взаимодействия (SOAP, REST API) Способность работать одновременно с несколькими проектами и задачами Умение работать с большими объёмами информации Будет плюсом Аналогичный опыт работы в логистических компаниях или курьерских службах Умение работать с системами сопровождения, системами сервис деска (Naumen, HP service desk, Jira, RedMine, BMC service desk и др.) Мы рады предложить Официальное трудоустройство по ТК РФ Гибридный либо удаленный формат работы Конкурентную зарплату и премию ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы Корпоративные скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников Современный стек и продуктовый подход к разработке Поддержку со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124606064

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (3 линия)

От 130 000 руб.

Москва

Суперайс

Инженер технической поддержки (3 линия)

Договорная

Москва

Форк ИТ

Инженер технической поддержки (3 линия)

Договорная

Москва

Инфотек

Инженер-аналитик (3 линия технической поддержки)

Договорная

Москва

Спортмастер