Специалист службы поддержки

12 ноября 2024

От 40 000 руб.

Город: Москва. Станции метро: Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)

Литрес

Город: Москва. Станции метро: Деловой центр, Деловой центр (Выставочная)

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Литрес

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

В динамично развивающуюся компанию Литрес требуется сотрудник службы поддержки. Страна проживания не имеет значения, работа удаленная (полная занятость). Необходимые качества: искреннее желание помогать; опыт работы с мобильными операционными системами iOS и Android; опыт работы с компьютером на уровне продвинутого пользователя; обязателен стабильный высокоскоростной доступ в интернет; опыт работы в поддержке не менее года; грамотное владение русским языком устно и письменно; скорость печати не менее 180 знаков в минуту; умение чётко излагать свои мысли. Что нужно будет делать: оказывать поддержку пользователям сервиса через тикет систему (без звонков); взаимодействовать со смежными подразделениями для улучшения сервиса; изучать и развивать базу знаний. Большим плюсом будет: наличие устройств с вышеперечисленными мобильными ОС; опыт работы с пользователями в соц. сетях и сообществах; знание английского языка на уровне чтения со словарем. Мы готовы предложить вам: отличную атмосферу даже в условиях удаленного присутствия в команде; возможность применять и развивать свои навыки, расти вместе с нами; полный рабочий день (совмещать с другой работой, увы, не получится); график работы 2/2 (смены с 6 до 18 или с 10 до 22 или с 12 до 24); заработная плата обсуждается индивидуально после прохождения испытательного срока. Не пренебрегайте возможностью рассказать о себе больше в сопроводительном письме.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 124500146