Обязанности:
Компания ОВСЯННИКОВ - российский бренд парфюмированной косметики для людей, уверенных в своем вкусе и требовательным к сервису и деталям. Наши ароматы говорят сами за себя и не требуют лишних слов. Мы сотрудничаем с более, чем 700 премиальными ресторанами и отелями по всей России и продолжаем так же активно развиваться и расширять рынки присутствия. Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с ключевыми клиентами! Чем предстоит заниматься: Оперативно реагировать на все запросы, письма, звонки и сообщения от клиентов; вести актуальные статусы первичных коммуникаций; Заполнять и редактировать карточки клиентов в CRM с учетом важных для них событий и корпоративных особенностей; Обрабатывать жалобы и претензии в случае их появления; Поддерживать позитивную репутацию компании; Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов путем быстрого и качественного решения их запросов; Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, основанные на понимании их потребностей и превосходстве их ожиданий. Мы ожидаем: Опыт работы в службе клиентского сервиса от 1-ого года с выполнением аналогичных задач; Доброжелательность, вежливость, высокий уровень эмпатия; Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК (опыт работы с платформой google и любой CRM); Что мы предлагаем: Классный продукт в очень перспективной нише, от которого сами кайфуем и кайфуют наши партнеры; Работу с талантливыми профессионалами, у которых есть чему научиться (это мы про директора продаж и собственника, который погружен в бизнес); Стабильность и своевременная выплата з/п; График 5/2 с гибким началом рабочего дня; Поддержка в обучении и профессиональном развитии (условия обсуждаются индивидуально); Возможность влиять на результат, проявлять инициативу и самостоятельность. Неформальные встречи, корпоративные мероприятия, подарки к праздникам. Мы признательны за сделанное добро, ценим и отмечаем индивидуальный подход каждого участника команды. Поощряем друг друга за достижение общего результата:) Большое спасибо, что внимательно изучили нашу вакансию! Если Вы уверены, что соответствуете должности или остались вопросы - откликайтесь и я обязательно Вам отвечу.Похожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Ассоциация IPChain
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
От 115 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
ЛР ГРУП
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Алкогольная Сибирская группа
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
MARSHALL