Руководитель отдела взыскания

АО МКК Займ-Экспресс Финансовая организация, которая помогает физическим лицам в решении финансовых трудностей. На рынке микрокредитования с 2011 года. Компания активно развивается каждый год. Мы неоднократно становились лауреатами HR-премий в номинации «Лучший работодатель» - как показатель ценности наших сотрудников. Мы приглашаем в центр Москвы в свою профессиональную команду руководителя отдела взыскания. Желательно наличие опыта работы в МКК (МФО, МКК, МФК) либо кредитной компании ; Обязанности: ​​ Организация системной работы по взысканию просроченной задолженности микрофинансовой компании на всех стадиях; Написание бизнес-требований для доработок IT-инфраструктуры в части автоматизации работы и формирования отчетности, контроль их внедрения; Анализ и сегментация портфеля просроченной задолженности; Контроль основных KPI’s по взысканию задолженности (recovery, collection cost, etc.); Управление и контроль работы подразделения досудебного взыскания задолженности на стадиях (Pre-collection, Soft collection, Hard collection); Управление и контроль работы подразделения судебного взыскания задолженности; Организация и анализ эффективности работы коллекторских агентств; Разработка методик, регламентов работы для подразделений (стратегии, скрипты, пр.) • Анализ эффективности разработанных методик. Пошаговое внедрение дополнительных инструментов на всех этапах взыскания; Требования: Опыт работы с проблемной задолженностью физических лиц не менее з-х лет; Опыт курирования работы по разработке стратегий, прогнозирования взыскания; Умение сопровождать процедуры взыскания задолженности клиентов физических лиц Уверенный пользователь EXCEL; Готовность работать в режиме многозадачности; Аналитический склад ума Условия: Работа в перспективной, развивающейся компании, отличные условия труда. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий. Заработная плата по результатам собеседования. Работа в офисе, 5/2 – м. Сокол, Ленинградский проспект 80к9.