Обязанности:
Компания 7ЦВЕТОВ — крупнейший в России дистрибьютор срезанных цветов и растений. Мы работаем по всей стране с филиалами в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Для нас очень важны развитие и стабильность поэтому сейчас в нашем дружном ИТ департаменте трудится почти 50 человек. Для пользователей мы готовим релизы еженедельно и осуществляем поддержку 24/7. Еще мы открыли представительство за пределами нашей необъятной родины. И сейчас уделяем много времени и внимания этому невероятно интересному проекту. Что мы предлагаем: Заработную плату: 150 000 руб. фикс. Оформление по ТК РФ. После испытательного срока обучение английскому языку за счет компании в школе Skyeng. Гибридный график работу, посещение офиса 2-3 раза в неделю. Офис недалеко от «Молодёжной» с корпоративным автобусом от и до метро. Парковку возле офиса. Льготную столовую для сотрудников. Работу в дружной и современной IT-команде. Какие перед вами стоят задачи? Консультирование и сопровождение пользователей по программным продуктам 1C, а именно: — Написание инструкций и обучение пользователей; — Обновление нетиповых конфигураций; — Воспроизведение ошибок с пользователями и самостоятельно, выявление и первичный анализ ошибок, передача информации о них разработчикам; — Администрирование системы (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, отдельных справочников, отчётов и мониторинг работы систем); — Взаимодействие с руководителями подразделений, сбор и описание требований, составление технических заданий, тестирование, взаимодействие с группой разработчиков; Что еще важно? — Знание типовой конфигурации 1С: УТ10/11; — Уверенный практический опыт консультирования; — Аналитический склад ума, коммуникабельность, желание обучаться новому и неизведанному; — Умение выявлять потребности клиента службы технической поддержки с применением открытых, закрытых, альтернативных типов вопросов; — Знание английского языка на уровне A2 (будет преимуществом).Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1С/ Консультант 1С
От 100 000 до 160 000 руб.
Москва
Бюро Цифровой Трансформации