Обязанности:
Мы динамично развивающаяся аккредитованная ИТ-компания, участник Сколково, разработчик программных продуктов и облачных сервисов по управлению корпоративными данными. Среди наших клиентов – крупнейшие российские ритейлеры. Активно развиваем собственные продукты и масштабируемся на новые рынки. Вакансия будет интересна для выпускников или студентов последних курсов ВУЗов (в Мск и МО). Задачи на данной позиции: Работа на первой и второй линии технической поддержки (Service Desk, эл. почта); Обеспечение непрерывного функционирования ИТ-инфраструктуры Компании; Настройка внутренних доступов сотрудников Компании; Консультирование Заказчиков по работе в информационных системах; Настройка и установка ПО и оборудования, обслуживание офисной техники; Мониторинг инфраструктуры (Zabbix, Grafana и пр.) и эскалация инцидентов на 3-ю линию; Учет компьютерного оборудования и оргтехники; Наполнение Базы знаний по инцидентам; Опционально: привлечение к тестированию; Актуализация существующей документации. Требования: Техническая грамотность (IT-направление); Знание ОС Windows и офисного ПО на уровне администратора; Знание основ TCP/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, RDP, DNS, Firewall; Опыт работы с системами конференций и видеосвязи (Zoom, MS Teams, Я.Телемост и др.); Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Многозадачность, клиентоориентированность, ответственность; Высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); Будет плюсом: Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira/Confluence/Jira Service Management); Навыки администрирования Microsoft 365 Знание ОС Linux на уровне поддержки пользователей Умение читать языки JavaScript и HTML Условия: График работы 5/2 пн-пт, формат работы комбинированный (офис 2 дня/дистанционно 3 дня), гибкое начало/окончание рабочего дня; Офис в 5-ти минутах ходьбы от метро Парк Культуры; Корпоративная программа ДМС; Поддержка в сложных задачах, обучение и развитие.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (ИТ)
Договорная
Москва. Станции метро: Парк культуры
ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПК
ИТ специалист технической поддержки
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
ХИММЕД, Химическая компания
Начинающий специалист ИТ/Менеджер отдела технической поддержки
От 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк культуры
Кронверк Лаб
Специалист технической поддержки / ИТ специалист
Договорная
Москва. Станции метро: Парк культуры
KASSIR.RU
Специалист технической поддержки/ИТ специалист
Договорная
Москва. Станции метро: Парк культуры
ALL WE NEED
Сервисный инженер технической поддержки ИТ
Договорная
Москва. Станции метро: Парк культуры
ФГУП ГлавНИВЦ Управления делами Президента Российской Федерации