Обязанности:
IQ Beauty - лидер рынка в области профессиональной косметики по уходу за ногтями и кожей премиум качества. Мы имеем линии продукции, представленные как в ключевых профессиональных сетях и салонах красоты, так и в премиум ритейлерах и интернет-магазинах. Наша экспертиза более 10 лет на рынке бьюти-индустрии. Приглашаем в команду Менеджера интернет-магазина. Чем Вам предстоит заниматься: Работа с входящими обращениями от клиентов по всем средствам связи (телефон, софтфон, мессенджеры, другие источники) Консультация клиентов по продукции (нейл-косметика) Консультация клиентов по работе интернет-магазина (доставка, оплата, акционные и специальные программы) Работа с возражениями, допродажа, ответы на рекламации Подготовка документов по отгрузке Мониторинг цен на площадках продаж Мониторинг товарного наличия Непосредственное участие в обеспечении удовлетворенности и лояльности клиента за счет лучшего клиентского сервиса! Пожелания к кандидату: Уверенный опыт в продажах Знание Битрикс24 (CRM) или аналогичных программ, знание 1С Навыки переговоров Общее понимание воронок продаж Общее понимание маркетинга и сервиса Начальные знания контент-редактора сайта на битрикс будут преимуществом Проактивность, ответственность, исполнительность “Любовь к клиенту”, умение расположить к себе собеседника Готовность к большому объему общения Что мы готовы предложить: Опыт работы с известным брендом Динамичную работу, на которой не придется скучать Своевременную оплату 2 раза в месяц, оформление по ТК РФ Полностью удаленную работу Скидки на продукциюПохожие вакансии