Обязанности: . Обработка заявок клиентов, выявление и анализ инцидентов, предоставление поддержки через телефон, чат и электронную почту. Удаленное управление и обслуживание клиентских устройств для решения технических вопросов. Установка приложений и помощь клиентам по их запросам, включая решение различных вопросов, связанных с Android и Apple устройствами. Требования: Опыт работы в качестве выездного мастера или на первой/второй линии технической поддержки не менее. Знание операционных систем (Windows, macOS) и основ сетевых технологий. Опыт работы с мобильными операционными системами (Android, iOS). Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Условия: • Заработная плата 60 000 рублей в месяц на руки.• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, с 13:00 -22, гибкий график работы• Возможности для профессионального роста и развития.• Дружелюбный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
Похожие вакансии