Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Проведение переговоров и прием входящих и исходящих звонков с Клиентами, которые решили расторгнуть договор; Проведение мероприятий по сохранению Клиентов (Продажа дополнительных/ взаимозаменяющих продуктов); Подготовка необходимых документов; Претензионная работа с Клиентами; Выявление нарушений сотрудниками Университета регламента работы с Клиентами, повлекшими за собой отказ Клиента от предоставляемых услуг. ТРЕБОВАНИЯ: Высокая клиентоориентированность, доброжелательность; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность и пунктуальность, быстрая обучаемость, дисциплинированность; Уверенный пользователь ПК; Системность и внимательность в работе. УСЛОВИЯ: Заработная плата: оклад 60 000 руб. + премия; Выплаты 2 раза в месяц; График работы 5/2 9-18; Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист; Высшее образование за счёт Корпорации; Офис м. Сокол (10-15 минут пешим шагом от метро)Похожие вакансии
Менеджер по работе с возвратами
От 50 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
АВТОДОК (Autodoc)
Менеджер по работе с возвратами
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокол
Волкова Дарья Александровна