other

Аналитик клиентского опыта

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

МегаФон

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI) Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI Что для этого нужно Опыт работы в области аналитики от 1,5 лет Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных) Опыт работы с BI-платформами Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций Готовность работать в офисном или гибридном формате Плюсом будет: Опыт работы с Python, библиотеками Pandas Опыт работы с Hadoop

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124505834

Похожие вакансии

Аналитик клиентского опыта

Договорная

Москва

Cloud.ru

Аналитик клиентского опыта

Договорная

Москва

СОГАЗ

Исследователь клиентского опыта

От 50 000 руб.

Москва

Intimshop.ru

Старший менеджер клиентского опыта

Договорная

Москва

МегаФон

Аналитик клиентского маркетинга

Договорная

Москва

Компания БКС