Обязанности:
Проверка готовности школы к рабочему дню. Обеспечение чистоты и порядка в зоне ресепшен. Подготовка офиса к закрытию после рабочего дня; Прием и учет входящих звонков. Обзвон текущих клиентов по любым вопросам, возникающим в ходе предоставления образовательных и иных услуг; Консультирование посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг. Выдача посетителям информационных и рекламных материалов; Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, жалоб, связанных с качеством предоставляемых услуг, коммуникацией и обратной связью; Информирование руководства об имеющихся недостатках в предоставлении услуг и мерах по их устранению; Прием и передача документов от почты, от/для курьеров; Передача запроса родителей на подготовку документов (выписок, справок, заявлений и т.д.) и передача в делопроизводство; Подписание переданных от делопроизводителя документов/договоров с родителями по предварительной договоренности; Передача родителям документов по запросу; Коммуникация со специалистами и руководителями направлений по запросам родителей для возврата к ним с ответом от профильных специалистов; Запись родителей и сотрудников на встречи с руководителем школы; Мониторинг официальной почты школы, ответы на вопросы родителей, переадресация писем в соответствующие отделы; Координация/консультация родителей по вопросу забора детей, информирования о местонахождении и занятости ребёнка в соответствии с расписанием; коммуникация с тьюторами и охраной по вопросу забора детей родителями; Участие в мероприятиях школы. Требования: Уверенный пользователь ПК; Высшее образование; Желательно знание английского языка на уровне В2; Любовь к детям и готовность прийти им на помощь; Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Белая заработная плата; График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (возможно изменение+- час); Работа в молодом дружном коллективе; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Непрерывное обучение международным практикам преподавания; Масштабные возможности педагогической и творческой самореализации. Участие в общих корпоративных мероприятиях; Наличие бесплатной парковки рядом со зданием школы. Место работы: м. Профсоюзная/Новые Черемушки.Похожие вакансии
Секретарь на ресепшен/ ресепшионист/ администратор
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки
ЛУЧШИЙ ВЫБОР
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки
S8 Capital
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки
Меркурий Сити
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки
Миксфит
От 48 000 до 49 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки
ГрадЭксперт
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Профсоюзная, Новые Черемушки
Оптиком Коннект