Обязанности: приём и распределение входящих звонков (по скрипту); исходящие звонки клиентам по качеству обслуживания (по скрипту); работа с отчётами по качеству обслуживания клиентов (NPS, Тайный покупатель); обработка почты, чатов, входящих звонков и обращений с сайта; ответы на отзывы в открытых источниках ( по скрипту) Требования: уверенный пользователь ПК хорошо поставленная грамотная речь (устная, письменная) знание офисных программ Excel, Word, Outlook личностные качества: пунктуальность, активность, доброжелательность и желание помочь клиенту Условия: График сменный 2/2 с 8:00-20:00; выплата заработной платы 2 раза в месяц, ежегодная индексация заработной платы; оформление по ТК РФ; карьерный рост, профессиональное и личностное развитие; частичная компенсация спорта; материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях; новогодние подарки для детей, подарки первоклассникам; льготы на приобретение садово-парковой техники ассортимента компании. Адрес Дилерского центра: г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 29Г
Похожие вакансии
Оператор call-центра (входящие звонки, без "холодных" звонков)
Договорная
Москва
Клиника Ильи Труханова
Оператор контакт-центра (Call-центр / без продаж и холодных звонков)
До 80 000 руб.
Москва
Ильинская больница
Оператор call-центра на входящие заявки (без поиска, без холодных звонков)
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва
FixStom